be999 সাপোর্ট আর যোগাযোগ

অ্যাফিলিয়েট যোগাযোগ

পার্টনারশিপ বা সহযোগিতার প্রশ্ন থাকলে এই কার্ডটাই শুরু ঢাকা থেকে লিখলে অ্যাকাউন্ট নাম, ইউজার আইডি আর সংক্ষিপ্ত সমস্যা একসঙ্গে দিন এতে be999 Contact টিম দ্রুত বুঝতে পারে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad বা Rocket উল্লেখ করলে প্রসঙ্গটা আরও পরিষ্কার হয় ছোট একটা বার্তাই অনেক সময় যথেষ্ট

লগইন আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

লগইন আটকে গেলে প্রথমেই হেল্প সেন্টার দেখুন be999 Support-এ সাধারণ সমস্যা 2টি ধাপে খুলে দেওয়া থাকে, তাই বারবার ঘুরতে হয় না

APK আর অ্যাপ ইনস্টল

Android ফোনে APK ইনস্টল করতে 3 মিনিটেরও কম লাগে কিছু ফোনে প্রথমবার অনুমতি দিতে হয়, আর সেটাই be999 App গাইডে স্পষ্ট করে লেখা থাকে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীর সুবিধা

Dhaka, Chattogram আর Sylhet-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে কাজ শেষ করেন তাই সহায়তার ভাষা সহজ, আর নির্দেশনাও লোকাল অভ্যাস ধরে লেখা

01 02 03

প্রথম ধাপ

প্রথমে be999 Login পাতায় ঢুকে দেখুন প্রশ্নটা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কি না অনেক সময় ছোট ভুলেই সমস্যা হয়

01 02 03

দ্বিতীয় ধাপ

তারপর help center-এ থাকা মিলতাসূচক নির্দেশনা মিলিয়ে নিন একই প্রশ্নে 2-3 মিনিটেই দিকনির্দেশ পেয়ে যান

01 02 03

তৃতীয় ধাপ

শেষে যোগাযোগ পাঠালে টিম আপনার তথ্য ধরে ফলো-আপ করে ফোন নম্বর, ইউজারনেম আর অঞ্চল লিখে দিলে কাজ সহজ হয়

be999 Help পাতা

সহজ প্রশ্নের জন্য আলাদা হেল্প পাতা বেশ কাজের নতুন ব্যবহারকারীরা সাধারণত আগে সেখানেই উত্তর পেয়ে যান, তারপর দরকার হলে যোগাযোগ করেন

be999 Login নির্দেশনা

লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড ভুল বা ডিভাইস বদলালে এই পাতাটা কাজে লাগে একবার দেখে নিলে পরের বার সময় বাঁচে

রাতে প্রশ্ন পাঠিয়েছিলাম, সকালেই পরিষ্কার উত্তর পেলাম Dhaka থেকে bKash নিয়ে যে গাইড চেয়েছিলাম, সেটাও সহজ ছিল

রাকিব, ঢাকা

be999 Support পাতায় গেলে আর অনুমান করতে হয় না APK ইনস্টল আর লগইন দুটোই এক জায়গায় বুঝতে পেরেছি

তানিয়া, খুলনা

হেল্প সেন্টারের ভাষা একদম সহজ Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন ছিল, সেটাও ছোট একটা মেসেজেই পরিষ্কার হয়ে গেছে

সাজ্জাদ, চট্টগ্রাম